[취준생을 위한 직무해설3] 경영평가
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[취준생을 위한 직무해설3] 경영평가
  • 이효상 기자
  • 승인 2021.11.25 05:43
  • 댓글 0
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조직의 지속적 성장을 위하여 경영목표에 따른 평가기준 마련
일정기간 동안 조직이 수행한 성과를 분석/정리하여 보고
채용공고는 '경영평가'로 분류되어 있지 않고 '경영기획·전략' 등에 포함
모집은 취업사이트 별로 2000~3000건 가량 모집 중
인크루트 채용공고 중 경영평가 관련 게시물
인크루트 채용공고 중 경영평가 관련 게시물

[취업/NCS팀 이효상 기자] 본지에서는 취업준비생들의 고민을 덜어 주기위해 준비한 시리즈 '취준생을 위한 직무해설3'는 '경영평가'이다.

[한국직업사전의 관련직무 등]

'경영평가'를 검색어로 하여 한국직업사전을 찾아보면 ▷경영컨설턴트 ▷경영혁신사무원 ▷지속가능전문가 ▷병원행정사무원 ▷금융영업점이익관리사무원 ▷원가관리사무원 ▷기업재난관리자 ▷금융기관감독원 ▷국제투자사무관리자 ▷신용카드고객데이터분석원 ▷보험계리사 ▷증권사고객분석기획자 ▷시장위험관리사무원 ▷신용평가관리자 ▷인적자원컨설턴트 ▷공급망관리컨설턴트 ▷광고기획자 ▷정보보호컨설턴트 등 45개 직무가 나온다.
 
각각 업무내용과 산업별 특색은 다르지만 모두 경영에 필요한 기획, 분석, 실행, 평가, 관리를 하는 직무임을 알 수 있다.

경영기획‧평가분야의 직업들로는 경영기획 직무와 관련이 있는 경영지원 관리자, 경영평가 직무와 관련이 있는 경영 및 진단 전문가(경영컨설턴트), 기업홍보 직무와 관련있는 광고 및 홍보 전문가를 들 수 있다. 

경영지원 관리자는 경영자의 포괄적인 지휘 하에 다른 부서의 관리자와 의논하여 경영, 인사 등의 경영지원 업무와 생산활동을 지원하는 업무에 관련된 활동을 기획, 지휘 및 조정하는 자를 말한다. 이 직업과 관련된 자격으로는 경영관리사가 있다. 

경영기획‧평가분야와 관련된 교육과정은 학과별로 다양하다. 전문대학 경영학과의 교과과정은 소비자 행동, 유통관리, 조직행동, 원가회계, 관리회계 등으로 구성되어 있다. 또 대학의 경영학과는 마케팅관리, 광고판촉론, 조직개발, 경영정보 시스템, 글로벌 기업관리 등으로 구성되어 있다. 

전문대학 광고‧홍보학과의 교과과정은 PR론, 광고커뮤니케이션, 광고매체론, 인쇄광고 제작 등으로 구성되어 있다. 또 대학의 광고‧홍보학과는 소비자심리, 사보제작, 온라인홍보제작, 기업 PR, 소셜미디어 PR 등으로 구성되어 있다.

[NCS직무 정의 및 면접관 평가요소 등] 

경영평가는 조직의 지속적 성장을 위하여 경영목표에 따른 평가기준을 마련하고, 일정기간 동안 조직이 수행한 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 일이다.

주요 8가지 업무는 ▷경영평가관련 정보수집 ▷경영평가방법 설정 ▷경영평가도구 개발 ▷경영평가활동 수행 ▷경영평가 결과 보고서 작성 ▷경영평가 모니터링 ▷경영평가 사후관리 ▷경영평가계획 수립이다.

주요업무별 세부내용을 살펴보면 다음과 같다.

■ 경영평가 관련 정보수집이란, 정보수집의 방법을 정하여 평가대상에 대한 정보와, 유사평가 대상의 기 평가자료 등을 수집하고, 수집된 정보를 분류하고 공유하는 능력이다. 세부업무는 ○정보수집 방법 설정 ○평가대상에 대한 정보수집 ○유사평가 대상의 기 평가자료 수집 ○수집정보 분류  ○수집정보 공유이다.

기업 면접시 면접관은 경영평가관련 정보수집 능력을 평가하기 위해 이론과 실기를 나누어 평가하거나 종합적인 결과물의 평가 등 다양한 평가 방법을 사용한다.

면접관이 평가하는 주요 내용은 ▷다양한 정보수집 방법론과 활용능력 ▷적합한 자료수집 기술(인터뷰 방법, 설문지 작성법 등) ▷정보보호 법규 이해 ▷재무제표 분석 방법과 능력 ▷보안 수준에 따른 공유대상 선정 능력 ▷경영공시, 재무 DB 등 공시데이터 검색 능력 ▷정보 분류법 활용 능력 등 이다.

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○수리능력 ○문제해결능력 ○자원관리능력 ○조직이해능력이다.

■ 경영평가방법 설정이란, 평가기법을 파악하고, 평가항목과 평가기준, 평가진행방법 등을 정하고 이를 검증하는 능력이다.

세부업무는 ○평가항목설정 ○평가기법 파악 ○평가기법 파악 ○평가기준 설정 ○평가진행 방법 설정 ○평가진행 방법 설정 ○평가방법 검증이다.

면접관이 평가하는 주요 내용은 ▷평가기법의 종류와 장단점 내용 ▷평가항목과 평가기법의 매칭 능력 ▷의사결정 기법(Decision Matrix, Decision Tree 등)의 활용 능력 ▷재무제표 분석 능력 ▷정보 수집 기술(인터뷰, 설문 등) ▷통계패키지 활용 능력 ▷계량적 분석 능력 ▷비계량적 평가대상의 종류 내용이다.

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○수리능력 ○정보능력 ○조직이해능력 ○직업윤리이다.

■ 경영평가도구 개발이란, 평가도구를 파악하고 선정하며, 정량적 평가도구와 정성적 평가도구를 개발하고 이를 검증하는 능력으로 세부업무는 ○평가도구 선정 ○정량적 평가도구 개발 ○정성적 평가도구 개발 ○평가도구 검증이다.

면접관이 평가하는 주요 내용은  ▷평가도구의 종류 내용 ▷평가도구의 분류 기법 ▷핵심요인의 도출 능력 ▷평가항목과 평가도구의 연관성 이해 ▷재무제표 분석 능력 ▷평가도구 개발 절차 내용 ▷평가 목적과의 연계 내용 ▷타당성 검증 능력이다.

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○수리능력 ○문제해결능력 ○정보능력 ○조직이해능력이다.

■ 경영평가활동 수행이란, 평가활동을 수행할 평가팀을 구성하고 평가팀원을 선정하며, 평가계획을 파악하고 이에 따라 정량적, 정성적 평가를 수행하며, 평가대상자를 면담하고 평가결과를 공유하는 능력이다.

세부업무는 ○평가팀 구성계획 수립 ○평가팀원 선정 ○정량적 평가 ○정성적 평가 ○평가결과 공유다. 

면접관이 평가하는 주요 내용은 ▷면담기법 내용 ▷면담스킬 ▷인력 풀 구성 능력 ▷인사 관련 법규 숙지 ▷인사 관련 시스템 사용능력 ▷인재 DB검색 능력 ▷적정 인력규모 산정 능력 ▷정량적 평가 방법 ▷정성적 평가 방법 ▷조직 내 부서간 역할 내용 ▷평가 팀(원) 업무역할 ▷평가계획 내용 ▷평가기법 활용 능력 ▷평가기준(지표) 내용 ▷평가도구의 종류와 특징 내용 ▷효과적인 전달 능력이다.

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○문제해결능력 ○대인관계능력 ○정보능력 ○조직이해능력이다.

■ 경영평가 결과보고서 작성이란, 평가결과를 취합, 검토한 후 확정하여, 최종보고서를 완성하고 이를 해당자에게 전달하는 능력이다. 세부업무는 ○평가결과 취합 ○평가결과 검토 ○평가결과 확정 ○최종보고서 완성 ○보고서 전달이다.

면접관이 평가하는 주요 내용은 ▷평가결과의 취합방법 내용 ▷평가결과 분류방법 ▷평가결과 검증방법 ▷평가결과 검증기법 활용 능력 ▷평가점수 배점 기준 ▷보고서 작성 능력 ▷보고서 요약 능력 ▷보고서 피드백 수집 능력이다.

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○수리능력 ○문제해결능력 ○조직이해능력 ○직업윤리이다.

■ 경영평가 모니터링이란, 모니터링 계획을 세우고, 방법과 도구를 정한 후 모니터링을 수행하여 그 결과를 공유하는 능력이다. 세부업무는 ○모니터링 계획 세우기 ○모니터링 방법 정하기 ○모니터링 도구 정하기 ○모니터링 수행하기 ○모니터링 결과 공유하기이다.

면접관이 평가하는 주요 내용은 ▷모니터링 시스템 운영능력 ▷경영평가 목적 이해 ▷모니터링 방법과 운영능력 ▷일정관리 방법론 ▷모니터링 방법 선정 능력 ▷모니터링 도구 활용 능력 ▷모니터링 일정수립 능력 ▷모니터링 자원(인력/물질자원) 확보 능력 ▷설문지 작성 능력 ▷면담 능력 ▷결과 보고서 작성 능력 ▷피드백 수집 능력이다.

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○수리능력 ○문제해결능력 ○정보능력 ○직업윤리이다.

■ 경영평가 사후관리란, 문제점을 파악하여 사후관리 계획을 수립하고, 개선안을 도출, 확정한 후, 사후관리 보고서를 작성하여 공유하는 능력이
다. 세부업무는 ○사후관리계획 수립 ○문제점 파악 개선안 도출 ○개선안 확정 ○사후관리보고서 공유이다.

면접관이 평가하는 주요 내용은 ▷경영평가 사후관리에 포함되어야 할 내용 ▷경영평가 절차▷프로세스 개선 시 고려사항 ▷평가절차의 문제점 도출 능력 ▷평가절차의 문제점 배경 논리적 설명 능력 ▷정보보호 관련 법규 숙지내용 ▷문서작성 능력 ▷문제점 해결 개선 방안 도출 능력 ▷문제해결 방법이다.

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○문제해결능력 ○자원관리능력 ○정보능력 ○조직이해능력이다.

■ 경영평가계획 수립이란, 평가목표를 설정하고, 평가일정을 수립하며, 평가예산을 산출하여 평가를 실시할 계획서를 작성하고 이를 공유하며 평가의 영역, 평가대상의 범위, 평가의 결과적 범위와 과정적 범위를 정하고 정해진 평가범위를 검증하는 능력이다. ○평가목표 설정 ○평가일정 수립 ○평가예산 산출 ○계획서 작성 ○평가계획 공유 ○평가영역 설정 ○평가 대상별 범위 설정 ○평가의 결과적 범위 설정 ○평가의 과정적 범위 설정  ○선정된 평가범위 검증이다.  

면접관이 평가하는 주요 내용은 ▷제시된 여러 계량화 자료를 이용한 경영환경 분석능력 ▷경영평가에 주로 사용되는 직무사례  ▷경영목표 이해 ▷경영평가 절차 ▷평가대상 기관의 상황을 고려한 일정ㆍ소요시간 산정능력 ▷경영평가에 소요되는 시간ㆍ인력에 대한 집계를 통한 예산산출 능력 ▷경영평가 계획서를 양식에 맞게 작성하는 능력 ▷계획서를 효과적으로 프레젠테이션하는 능력 ▷통계패키지 사용능력 ▷스프레드시트 사용능력 ▷Project Management 기법 활용능력 ▷평가계획 내용 ▷인사관리 체계 이해 ▷재무제표 분석 능력 ▷설문조사서 작성능력 ▷품질관리 기법 ▷고객만족 조사방법 ▷윤리경영 ▷유사 평가사례이다.  

취업시 요구되는 직업기초능력은 ○의사소통능력 ○수리능력 ○문제해결능력 ○자원관리능력 ○정보능력 ○조직이해능력 ○직업윤리이다.

잡코리아 채용공고 중 경영평가 관련 게시물
잡코리아 채용공고 중 경영평가 관련 게시물

[산업현장 직무능력수준]
기획‧평가분야 중 경영기획과 경영평가의 경우는 대체로 높은 수준을 요구하는 직무이다. 대졸이상의 학력이 요구된다. 경영기획을 위한 국가자격으로는 사회조사분석사, 경영지도사 등 여러가지 국가자격 및 민간자격이 존재하지만 기업에서 이러한 국가기술자격을 필수로 보는 경우는 많지 않다. 

[채용동향] 
채용동향은 '인사관리/인사조직관리'와 마찬가지로 우리나라 주요 취업포털 사이트인 잡코리아, 사람인과 인크루트에 게재된 채용공고를 분석했는데 '경영평가'로 따로 분류되어 있지는 않다. 

잡코리아는 '경영기획'과 마찬가지로 경영·사무 중 기획·전략경영으로 분류된 채용정보 중 기획조사(1,230), 타당성분석(708) 등이 경영평가와 관련된 모집정보로 보여지며 약 2000건 이상의 채용이 진행 중이다.

사람인은 기획·전략으로 분류하여 직무·직업과 전문분야 중 경영관리(617), 경영분석(481), 경영컨설팅(421), 경영혁신(PI)(227), 리서치(1,242), 사업관리(799) 등이 경영평가 관련 직무로 보여지며 채용정보는 약 3000건 이상이다. 

인크루트는 대분류는 경영·인사·총무·사무, 중분류는 경영·기획·전략, 세분류는 경영평가 관련 사업조사·분석(798), 타당성분석(349), 경영관리(734) 등이 경영평가 관련 모집광고로 보여지며 공고수는 약 2000건 이상이다.

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