[NCS따라잡기] NCS 필기시험 유형 - NCS직업기초능력평가의 이해
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[NCS따라잡기] NCS 필기시험 유형 - NCS직업기초능력평가의 이해
  • 김윤철 기자
  • 승인 2021.12.10 09:52
  • 댓글 0
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객관식 NCS 필기시험은 모듈형, PSAT형, 피듈형으로 분류
모듈형의 경우 NCS사이트에서 10개의 NCS직업기초능력 이론을 철저히 학습해야!
NCS 홈페이지 갈무리

[취업/NCS팀 김윤철 기자] 이번 회차에서는 NCS필기시험 유형 중 NCS를 대표하는 NCS직업기초능력에 알아보고자 한다.

공공기관이 채용 계획을 발표하고 공표한 채용 공고문에 나타나는 필기전형 유형은 크게 세 가지로 분류할 수 있다.

▲서류 접수한 모든 지원자들에게 필기시험 기회를 주는 유형(예: 코레일), ▲외국어 시험 성적 기준 등을 제시하고 서류전형을 통해 시험자격을 부여하는 타입(예: 대졸 수준 채용하는 주요 공기업), ▲필기시험없이 서류전형을 통해 일정 배수를 선발하는 타입(예: 지방 공공기관의 공무직 채용 등)이다.

NCS BI로고
NCS BI로고

■필기시험 유형

▲객관식과 주관식

- 객관식 NCS필기시험 종류은 모듈형, PSAT형, 피듈형으로 분류할 수 있다.

모듈형(산인공형)

한국산업인력공단의 직업기초능력 교수자용 학습자료인 학습모듈 프로그램을 바탕으로 출제되는 시험 유형이다. NCS사이트에서 나와 있는 NCS직업기초능력 이론을 철저히 학습해야 한다. 

PSAT형(행시형) 공적자격성평가(Public Service Aptitude Test) 시험의 언어논리영역, 자료해석영역, 상황판단영역 형태로 출제되는 유형이다.
대학 수학능력시험 수준부터 5급 행정고시의 수준까지 문제 난이도가 다양하다. 긴 지문을 빠른 시간내에 정확하게 이해할 수 있는 문해력과 종합적인 분석 능력이 필요하다.
피듈형 PSAT과 모듈이 합쳐진 단어로 모듈형과 PSAT형이 혼합되어 출제되는 유형이다.

- 주관식 필기시험은 주어진 주제에 맞게 풀어 서술하는 유형이다. KDB산업은행 등의 금융권 공기업, 연구관련 기관 등에서 출제되고 있다.

▲ 구분형과 통합형

채용 공고문에 직업기초능력 시험과목으로 의사소통능력 20문항, 수리능력 20문항, 자원관리능력 20문항으로 발표했다고 가정하자.

- 분리형은 제시한 시험과목대로 각각 20문항 문제를 분리하여 출제되는 유형으로 일반적인 유형이다.

- 통합형은 시험과목을 분리하지 않고 1개의 문제 지문을 이용해 의사소통능력, 수리능력, 자원관리능력 문제가 혼재되어 출제하는 유형이다.


NCS사이트에서 직업기초능력을 다음과 같이 10개 영역을 제시하고 있다.

의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력, 기술능력, 조직이해능력, 직업윤리

NCS직업기초능력 중 의사소통능력(언어), 수리능력(수리), 문제해결능력(추리), 자원관리능력 등이 빈번하게 출제되는 유형이다.

 

■직업기초능력의 하위 능력(문제 출제 방향)

의사소통능력 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 언어구사능력, 기초외국어능력
수리능력 기초연산능력, 기초통계능력, 도표분석능력, 도표작성능력
문제해결능력 사고력, 문제처리능력
자기개발능력 자아인식능력, 자기개발능력, 경력개발능력
자원관리능력 시간관리능력, 예산관리능력, 물적자원관리능력, 인적자원관리능력
대인관계능력 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력
정보능력 컴퓨터활용능력, 정보처리능력
기술능력 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력
조직이해능력 국제감각, 조직체제이해능력, 경영이해능력, 업무이해능력
직업윤리 근로 윤리, 공동체 윤리
KBD산업은행 전경(페이스북 갈무리)
KBD산업은행 전경(페이스북 갈무리)

■문제 출제 유형

▲의사소통능력
주어진 문제의 주제, 내용을 파악해서 보기의 문항과 일치/불일치 여부를 확인하는 유형이 자주 출제되고 있다.
최근 고유 플랫폼(보도자료, 내부문서 등)을 기반으로 문제를 만들어 출제하는 공공기관(건강보험공단 등)이 늘어나고 있어 주의를 요한다.

▲수리능력
이전에는 방정식 풀이 등의 고등학교 수학 연산능력을 평가하는 문제 유형이 자주 출제되었다. 최근에는 그래프/도표/자료 등을 주고 해석하는 도표분석능력을 평가하는 PSAT 유형(자료해석영역)이 증가하는 추세다.

▲문제해결능력
PSAT 상황판단 유형과 언어추리 유형들이 자주 출제 되고 있다.
언어추리의 경우 명제논리, 상황판단 유형은 도표를 보고 종합적으로 분석하는 유형이 자주 출제되고 있다.

▲자원관리능력
주요 공기업의 자원관리능력 출제 경향은 예산, 시간, 물적·인적자원 배당에 대한 종합적인 판단과 빠른 계산능력을 요구하는 문제가 출제되고 있다.

문제당 1분 이내에 풀어야 하는 NCS직업기초능력평가 시간 제한으로 인해 약 3분 가량 소요되는 PSAT 행정고시 수준의 문제가 출제된다면 다른 직업기초능력 문제들을 먼저 풀어놓고 대응하는 유연함이 필요하다.

▲정보능력
컴퓨터 활용능력(2급), ITQ자격증 수준의 OA프로그램(파워포인트, 엑셀 등) 실제 사용 방법과 단축키를 묻는 문제들이 많이 출제되고 있다. 정보보안과 컴퓨터 바이러스(특히 랜섬웨어)에 대한 학습도 필요하다.

한국도로공사 CI로고
한국도로공사 CI로고

▲조직이해능력
채용 기관에 관련된 상식(예: 금융 관련-기회비용, 환율 등)과 해당 기관에 관련된 사항(예: 도로공사-자동차전용도로, 하이패스)을 묻는 문제들이 출제되고 있다. 후자 유형의 해당 공공기관의 홈페이지, 블로그, SNS 등에 나와 있는 최신 자료들을 꼼꼼히 살펴보아야 한다.

▲기술능력
ICT기반의 기술관련 문제(정보보호, 디지털 서비스, 암호기술, 개인정보기술 등)과 매뉴얼, 공공데이터 개방에 관련한 내용이 출제되고 있다.

▲자기개발능력
자기개발경로와 진로탐색에 관한 내용이 출제되고 있다.

▲대인관계능력
실제 업무에서 발생할 수 있는 상황(주로 갈등상황)을 주고 해결 방법을 모색하는 내용이 출제되고 있다.

▲직업윤리
전화 받는 예절 등의 비즈니스매너, 서비스의식, 준법의식과 윤리경영(인권, 갑질, 부패방지 등) 등이 출제되고 있다.

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